Prekių grąžinimas
Jei įsigijote nekokybišką prekę iš MansProteins.com, galite ją grąžinti per 14 dienų nuo gavimo momento, remdamiesi Latvijos Respublikos Ministrų kabineto patvirtintomis taisyklėmis Nr. 255 „Dėl nuotolinių sutarčių“ (2014 m. gegužės 20 d.).
Jei prekė neatitinka kokybės standartų ir apie jos defektus nebuvote informuotas iš anksto, turite teisę reikalauti:
- Pakeisti prekę kokybišku atitikmeniu;
- Sumažinti kainą proporcingai prekės trūkumams;
- Visiško sumokėtų pinigų grąžinimo.
Grąžinimo procesas:
- Atsisiųskite ir užpildykite grąžinimo formą. Formą galite atsisiųsti Čia!
- Išsiųskite užpildytą formą kartu su prekės pažeidimo nuotrauka ir visu prekės komplektu adresu info@mansproteins.com, nurodydami pageidavimą grąžinti prekę.
- Mes išnagrinėsime jūsų užklausą ir susisieksime su jumis.
- Prašome atkreipti dėmesį, kad pašto išlaidas už prekės grąžinimą padengia klientas.
Pinigai bus grąžinti per 10 darbo dienų nuo prekės gavimo mūsų sandėlyje, o suma bus pervesta į grąžinimo formoje nurodytą banko sąskaitą.
MansProteins.com – jūsų patikimas partneris kokybės ir klientų aptarnavimo srityje.
